Ứng dụng AI cơ bản trong công việc

Thời lượng: 08 giờ

Địa chỉ: Tầng 6 - Tòa nhà Viện Công Nghệ, Số 25, Phố Vũ Ngọc Phan - Phường Láng - Tp. Hà Nội.

Hotline: 0969 609 003 | 0978 611 889

Email: devmaster.contact@gmail.com

Đăng ký ngay

Khóa học ứng dụng AI

Ứng dụng AI cơ bản trong công việc

AI for Workplace Productivity

“Hiểu đúng – Dùng đúng – Làm được việc – Kiểm soát được”

Mã: DEV-AIWO Thời lượng: 08 giờ Trực tiếp / Trực tuyến / Doanh nghiệp

Khóa học giúp học viên sử dụng ChatGPT và các trợ lý AI phổ biến để soạn thảo văn bản, xử lý tài liệu, tổng hợp cuộc họp, lập kế hoạch, phân tích bảng dữ liệu và hỗ trợ các công việc hằng ngày.

Chương trình không yêu cầu kiến thức lập trình, tập trung vào thực hành, kỹ thuật viết prompt, kiểm tra kết quả và bảo vệ dữ liệu trong quá trình sử dụng AI.

Đăng ký ngay Tư vấn đào tạo doanh nghiệp

Học phí · Lịch khai giảng · Giảng viên: ThS. Trịnh Văn Chung

Ứng dụng AI để làm việc nhanh hơn, rõ ràng hơn và có kiểm soát

AI đang thay đổi cách con người soạn thảo văn bản, xử lý tài liệu, tổ chức cuộc họp, lập kế hoạch và giao tiếp với khách hàng.

Tuy nhiên, sử dụng AI hiệu quả không chỉ là nhập một câu hỏi vào ChatGPT. Người sử dụng cần biết cách mô tả đúng yêu cầu, cung cấp dữ liệu phù hợp, kiểm tra kết quả và nhận diện những thông tin cần xác minh.

Khóa học được thiết kế theo định hướng thực hành, giúp học viên chuyển từ việc “hỏi AI” sang khả năng “giao việc, cộng tác và kiểm soát AI”.

ĐỐI TƯỢNG THAM GIA

  • Cán bộ quản lý và quản lý cấp trung.
  • Nhân viên hành chính, văn phòng và nhân sự.
  • Nhân viên kinh doanh, marketing và chăm sóc khách hàng.
  • Nhân viên tài chính, kế toán và mua sắm.
  • Cán bộ quản lý dự án và vận hành.
  • Giảng viên, giáo viên và cán bộ đào tạo.
  • Người thường xuyên làm việc với văn bản, tài liệu, báo cáo và bảng tính.
  • Người đã sử dụng ChatGPT nhưng kết quả còn chung chung hoặc chưa đúng yêu cầu.

YÊU CẦU KHI THAM GIA

  • Biết sử dụng máy tính và Internet.
  • Có kiến thức tin học văn phòng cơ bản.
  • Không yêu cầu biết lập trình.
  • Có laptop để thực hành.
  • Có tài khoản ChatGPT, Gemini, Copilot hoặc công cụ tương đương.
  • Không sử dụng dữ liệu mật hoặc dữ liệu cá nhân trong bài tập thực hành.

MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

Sau khóa học, học viên có thể:

  • Hiểu khả năng và giới hạn của AI tạo sinh.
  • Lựa chọn công cụ AI phù hợp với công việc.
  • Viết prompt theo công thức có cấu trúc.
  • Soạn email, báo cáo, thông báo và kế hoạch.
  • Chuyển ghi chép thành biên bản họp và bảng giao việc.
  • Tóm tắt và trích xuất thông tin từ tài liệu.
  • Phân tích bảng dữ liệu và tạo công thức Excel cơ bản.
  • Tạo nội dung tư vấn và chăm sóc khách hàng.
  • Yêu cầu AI tự kiểm tra và phản biện kết quả.
  • Nhận biết dữ liệu mật và dữ liệu không được đưa lên AI cá nhân.
  • Xây dựng bộ prompt dùng lại cho công việc hằng ngày.

VẤN ĐỀ HỌC VIÊN ĐANG GẶP

Mất nhiều thời gian viết email, báo cáo và thông báo.

Có nhiều tài liệu nhưng khó đọc và khó tổng hợp.

Ghi chép cuộc họp rời rạc, thiếu người phụ trách và thời hạn.

Dùng ChatGPT nhưng câu trả lời chung chung, không đúng ý.

Chưa biết yêu cầu AI hỗ trợ Excel và bảng dữ liệu.

Lo ngại AI tự tạo số liệu hoặc đưa ra thông tin sai.

Chưa biết dữ liệu nào được phép đưa lên AI.

Đã thử nhiều công cụ nhưng chưa hình thành quy trình sử dụng hiệu quả.

HỌC VIÊN NHẬN ĐƯỢC GÌ

Tài liệu bài giảng.

Công thức viết prompt 6 thành phần.

Bộ prompt mẫu cho công việc văn phòng.

Bài tập thực hành theo nghiệp vụ.

Checklist kiểm tra kết quả AI.

Checklist an toàn dữ liệu.

Mẫu kế hoạch ứng dụng AI trong 21 ngày.

Chứng nhận hoàn thành khóa học theo quy định.

Một sản phẩm công việc hoàn chỉnh ngay trong lớp.

CÔNG THỨC PROMPT 6 THÀNH PHẦN

Vai trò– Bối cảnh– Nhiệm vụ– Dữ liệu– Yêu cầu kiểm soát– Định dạng đầu ra

  1. Vai trò: AI cần xử lý công việc dưới góc nhìn nào?
  2. Bối cảnh: Đơn vị, tình huống, mục tiêu và đối tượng.
  3. Nhiệm vụ: Soạn, tóm tắt, phân tích, so sánh hoặc lập kế hoạch.
  4. Dữ liệu: Văn bản, bảng số liệu, ghi chú hoặc tài liệu đầu vào.
  5. Yêu cầu kiểm soát: Không tự thêm dữ liệu, đánh dấu thông tin thiếu.
  6. Đầu ra: Email, báo cáo, bảng, checklist hoặc kế hoạch.
Câu lệnh chưa tốt:

“Viết báo cáo công việc tháng này.”

Prompt được chuẩn hóa:

“Bạn là chuyên viên tổng hợp. Dựa hoàn toàn trên dữ liệu tôi cung cấp, hãy xây dựng báo cáo công việc tháng gồm kết quả đạt được, công việc chưa hoàn thành, khó khăn, nguyên nhân và đề xuất tháng tiếp theo. Không tự bổ sung số liệu. Thông tin còn thiếu phải đánh dấu [CẦN BỔ SUNG]. Trình bày thành bảng và phần nhận xét tối đa 300 từ.”

CẤU TRÚC CHƯƠNG TRÌNH

Phần Mã Nội dung Thời lượng
Phần 1AIFTổng quan AI và tư duy sử dụng AI trong công việc45 phút
Phần 2AITCông cụ AI phổ biến và cách lựa chọn45 phút
Phần 3AIPKỹ thuật viết prompt hiệu quả75 phút
Phần 4AIWỨng dụng AI trong công việc văn phòng75 phút
Phần 5AIDLàm việc với tài liệu, dữ liệu và bảng tính75 phút
Phần 6AIPRThực hành theo nhóm nghiệp vụ120 phút
Phần 7AISAn toàn dữ liệu và kế hoạch áp dụng45 phút
Tổng thời lượng08 giờ

NỘI DUNG CHI TIẾT

Mở từng phần để xem nội dung.

  • AI và AI tạo sinh là gì?
  • Trợ lý AI hoạt động như thế nào?
  • Công việc AI hỗ trợ tốt.
  • Công việc không nên giao hoàn toàn cho AI.
  • Vì sao AI có thể trả lời sai?
  • Trách nhiệm của người sử dụng.
  • AI là trợ lý, không phải người ra quyết định.
  • ChatGPT.
  • Microsoft Copilot.
  • Google Gemini.
  • NotebookLM.
  • Canva AI.
  • Cách lựa chọn công cụ theo công việc.
  • Tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp.
  • Các yếu tố về bản quyền, chi phí và bảo mật.
  • Công thức prompt 6 thành phần.
  • Chuyển câu lệnh mơ hồ thành yêu cầu cụ thể.
  • Cung cấp dữ liệu và mẫu đầu ra.
  • Yêu cầu AI hỏi lại khi thiếu thông tin.
  • Chia công việc phức tạp thành nhiều bước.
  • Yêu cầu AI tự kiểm tra và phản biện.
  • Chuẩn hóa prompt để sử dụng lại.
  • Soạn email và thông báo.
  • Tóm tắt báo cáo.
  • Chuyển ghi chú thành biên bản họp.
  • Tách quyết định và việc cần làm.
  • Lập kế hoạch tuần hoặc tháng.
  • Tạo checklist.
  • Dịch và hiệu đính nội dung.
  • Tạo câu hỏi khảo sát và nội dung đào tạo.
  • Tóm tắt tài liệu dài.
  • Trích xuất số liệu, thời hạn và đầu việc.
  • So sánh hai phiên bản văn bản.
  • Xác định thông tin thiếu hoặc mâu thuẫn.
  • Phân tích bảng Excel.
  • Tạo và giải thích công thức.
  • Tính tổng, tỷ lệ và chênh lệch.
  • Phát hiện dữ liệu thiếu, trùng hoặc bất thường.
  • Đề xuất biểu đồ.
  • Viết nhận xét dựa trên số liệu.

Nhóm hành chính – nhân sự

  • Biên bản họp.
  • Email thông báo.
  • Mô tả công việc.
  • Checklist triển khai.

Nhóm kinh doanh – marketing

  • Kịch bản tư vấn.
  • Email chăm sóc khách hàng.
  • Nội dung giới thiệu sản phẩm.
  • Bộ câu hỏi thường gặp.

Nhóm tài chính – kế toán

  • Phân tích kế hoạch và thực hiện.
  • Tính tỷ lệ hoàn thành.
  • Xác định khoản mục biến động.
  • Viết nhận xét báo cáo.

Nhóm quản lý – vận hành

  • Tổng hợp tiến độ.
  • Xác định nhiệm vụ chậm.
  • Phân loại mức độ ưu tiên.
  • Lập kế hoạch hành động.
  • Phân loại dữ liệu Xanh – Vàng – Đỏ.
  • Không đưa dữ liệu mật lên tài khoản AI cá nhân.
  • Không đưa dữ liệu cá nhân khi chưa được phép.
  • Không sử dụng nguyên kết quả mà chưa kiểm tra.
  • Không để AI tự ra quyết định quan trọng.
  • Không sử dụng AI vượt quá thẩm quyền.
  • Kế hoạch áp dụng AI trong 21 ngày.

ỨNG DỤNG THEO PHÒNG BAN

Hành chính – Nhân sự

  • Thông báo nội bộ.
  • Biên bản họp.
  • Kế hoạch đào tạo.
  • Mô tả công việc.
  • Checklist tiếp nhận nhân sự.
  • Tổng hợp khảo sát.

Kinh doanh – Marketing

  • Kịch bản tư vấn.
  • Chăm sóc khách hàng.
  • Nội dung website.
  • Nội dung mạng xã hội.
  • FAQ.
  • Kế hoạch truyền thông.

Tài chính – Kế toán

  • Công thức Excel.
  • So sánh kế hoạch và thực hiện.
  • Phân tích biến động.
  • Kiểm tra logic dữ liệu.
  • Viết thuyết minh báo cáo.

Quản lý – Vận hành

  • Kế hoạch công việc.
  • Ma trận ưu tiên.
  • Tổng hợp tiến độ.
  • Nhận diện rủi ro.
  • Bảng giao việc.
  • Báo cáo điều hành.

Mua sắm – Pháp chế – CNTT

  • So sánh báo giá.
  • Phát hiện thông tin hồ sơ còn thiếu.
  • Tóm tắt hợp đồng.
  • So sánh phiên bản văn bản.
  • Chuẩn hóa mô tả lỗi.
  • Tạo hướng dẫn và checklist xử lý sự cố.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Xanh — Có thể sử dụng

  • Thông tin công khai.
  • Dữ liệu giả lập.
  • Dữ liệu đã ẩn danh.
  • Nội dung chung.
  • Mẫu biểu không chứa thông tin nhạy cảm.

Vàng — Cần cân nhắc

  • Báo cáo nội bộ đã tổng hợp.
  • Dữ liệu đã loại thông tin nhận dạng.
  • Tài liệu được quản lý cho phép sử dụng.
  • Thông tin nội bộ không thuộc nhóm bí mật.

Đỏ — Không đưa lên AI cá nhân

  • Hợp đồng.
  • Giá mua và bán nội bộ.
  • Báo cáo tài chính chưa công bố.
  • Hồ sơ nhân sự.
  • Lương cá nhân.
  • CCCD và số tài khoản.
  • Hồ sơ đấu thầu.
  • Tài khoản và mật khẩu.
  • Mã nguồn hoặc cấu hình hệ thống nhạy cảm.
AI hỗ trợ xử lý thông tin; con người chịu trách nhiệm kiểm tra, phê duyệt và ra quyết định.

PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO

20%
Kiến thức nền tảng
30%
Giảng viên trình diễn
50%
Học viên thực hành

Mỗi học viên hoàn thành:

  • Một prompt có cấu trúc.
  • Một sản phẩm công việc thực tế.
  • Một checklist kiểm tra.
  • Một kế hoạch ứng dụng trong 21 ngày.

KẾ HOẠCH ÁP DỤNG 21 NGÀY

  1. Ngày 1–3 Chọn một công việc lặp lại, ít nhạy cảm.
  2. Ngày 4–10 Thử từ hai đến ba phiên bản prompt.
  3. Ngày 11–17 Chuẩn hóa prompt và chia sẻ trong phòng ban.
  4. Ngày 18–21 Đo thời gian tiết kiệm, chất lượng, rủi ro và khả năng nhân rộng.

VÌ SAO CHỌN DEVMASTER CHO KHÓA AI NÀY

  • Kinh nghiệm đào tạo công nghệ và triển khai phần mềm thực tế.
  • Giảng viên có kinh nghiệm công nghệ, AI và chuyển đổi số.
  • Nội dung gắn với công việc.
  • Học viên trực tiếp thực hành.
  • Có thể cá nhân hóa theo từng doanh nghiệp.
  • Có nội dung về bảo mật và sử dụng AI có trách nhiệm.
  • Có tài liệu và prompt sử dụng sau khóa học.
  • Có thể đào tạo trực tiếp, trực tuyến hoặc hybrid.
  • Có thể sử dụng biểu mẫu đã được doanh nghiệp kiểm duyệt làm tình huống thực hành.

ĐÀO TẠO THEO YÊU CẦU DOANH NGHIỆP

Devmaster nhận thiết kế chương trình AI riêng theo:

  • Ngành nghề hoạt động.
  • Phòng ban tham gia.
  • Quy trình công việc.
  • Hệ thống phần mềm đang sử dụng.
  • Tài liệu và biểu mẫu nội bộ.
  • Yêu cầu bảo mật.
  • Mục tiêu năng suất.
  • Thời lượng và hình thức đào tạo.
Nhận tư vấn chương trình doanh nghiệp Đăng ký khóa học

ĐĂNG KÝ / NHẬN TƯ VẤN

Điền thông tin bên dưới. Tư vấn viên Devmaster sẽ liên hệ sớm nhất.

DEV-AIWO 08 giờ 0969 609 003
Vui lòng nhập họ và tên.
Vui lòng nhập số điện thoại.
Vui lòng nhập email hợp lệ.

Tại sao chọn DEVMASTER

Devmaster Academy chuyên đào tạo, tư vấn và xây dựng Phần mềm - Hạ tầng - Hệ thống, chúng tôi có kinh nghiệm thực tế.
Giảng viên là những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực CNTT cũng chính là những người trực tiếp triển khai các dự án.
Lớp học được tổ chức theo mô hình doanh nghiệp sản xuất phần mềm thực tế, học viên đều được tham gia trong tất cả các khâu của quy trình sản xuất phần mềm công nghiệp.
Đăng ký có thể học được ngay tùy theo chương trình học bạn chọn.
Bạn có thể học bất cứ ngày nào trong tuần và buổi nào trong ngày, lịch tự do.
Có thể học liên tục các ngày trong tuần.
Chúng tôi dạy làm dự án thực tế chứ không dạy theo lý thuyết hay các ví dụ. Học viên được trải nghiệm thực tế trên các dự án phần mềm
Sắp xếp việc làm sau khi hoàn thành khóa học, xác nhận thực tập.

HỌC VIÊN DEVMASTER ĐÃ THÀNH CÔNG VÀ NGƯỜI TIẾP THEO CHÍNH LÀ BẠN!

Đăng ký ngay
Zalo: 0969 609 003